Lieferantenbeurteilung mit Softskills

Gegebenenfalls möchten Sie die Softskills wie Kommunikation und technisches Knowhow Ihrer Lieferanten bewerten, um sie miteinander zu vergleichen. In diesem Kapitel zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Beurteilung nach Softskills aufbauen können.

Einrichtung

Bewertungsmatrix definieren

Bauen Sie sich zunächst außerhalb der HELIUM 5 Software Ihre Bewertungsmatrix auf. Wir empfehlen dafür eine Tabelle. Für die Bewertung empfehlen wir Prozentpunkte, sodass 100 ist die bestmögliche Bewertung und 0 die schlechteste mögliche Bewertung ist. Im Folgenden erklären wir den Aufbau detailliert.

Wenn Sie auch die Möglichkeit der automatischen Lieferantenbeurteilung verwenden (siehe Lieferantenbeurteilung und Lieferantentermintreue), implementieren Sie auch dort die Prozentpunkte und achten Sie darauf, in Summe 100 zu erreichen.

Schreiben Sie die Softskills, die Sie bewerten möchten, untereinander in die erste Spalte der Tabelle.

Wenn Sie später bewerten, werden Sie jeden Softskill mit einem Prozentpunkt zwischen 0 und 100 bewerten. Damit das Ergebnis aus den einzelnen Softskills zusammengerechnet werden kann, müssen Sie in der zweiten Spalte die Gewichtung der Softskills in Prozentpunkten angeben.

Achten Sie darauf, dass die Summe der Gewichtung 100 ergibt.

Orientieren Sie sich gern an unserer Beispieltabelle unten.

Klassifizierung von Lieferantengruppen

Gegebenenfalls haben Sie unterschiedliche Gruppen von Lieferanten, für die Sie die Softskills unterschiedlich stark gewichten möchten. In dieser Beurteilung nennen wir die Gruppe “Typ”. Dafür fügen Sie weitere Spalten an Ihre Tabelle an, sodass Sie pro Lieferantengruppe ihre eigene Gewichtung vornehmen können.

Beispiel:

Sie haben Lieferanten für Ihren Produktbereich, in dem Sie viele Qualifikationen und Zertifikate in der Lieferkette nachweisen müssen. Entsprechend sensibel möchten Sie deren technologisches Knowhow und deren QS gewichten und die Kommunikation ist unwichtiger.

Außerdem haben Sie Dienstleister für IT und Software. Bei diesen Dienstleistern ist Ihnen Kommunikation ganz besonders wichtig, gefolgt von technischem Knowhow. Ob diese Dienstleister ein QS System haben, ist Ihnen völlig egal.

Lieferanteneigenschaften definieren

In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre vorab definierte Bewertungsmatrix in Ihr HELIUM 5 übernehmen können.

Sie definieren Ihre Gruppen und Softskills in den Lieferanteneigenschaften. Die Lieferanteneigenschaften finden Sie im Modul System → unterer Reiter Eigenschaftsdefinition. Wählen Sie im oberen Reiter 1 Auswahl die Kennung LIEFERANTENEIGENSCHAFTEN und wechseln Sie in den Reiter 2.

Typen und Gewichtung

Beginnen Sie damit, ein Feld für die Auswahl des Typs zu bauen. Erfassen Sie ein Label und eine Combobox, die als Auswahl Ihre Typen enthält. Tragen Sie als Drucknamen “Typ” ein.

Wir gehen in den Auswertungen davon aus, dass Ihre Eigenschaft “Typ” heißt und dass ein Druckname hinterlegt ist, der mit “Typ” beginnt. Heißt Ihre Variable anders oder ist ein anderer Druckname angegeben, müssen Sie dies in dem Auswertungsreport anpassen.

Wir empfehlen, den Typ als Pflichtfeld zu definieren.

Erfassen Sie als zweites die Gewichtungsregeln anhand Ihrer Matrix aus dem ersten Schritt. Für jeden Typ legen Sie ein Feld vom Typ WrapperCheckbox an. Der Name und der Druckname des Felds müssen dem Typ entsprechen. In den Feldtext tragen Sie die Gewichtung ein. Die Gewichtung ist wie folgt aufgebaut:

1. Beginnen Sie mit dem ersten Softskill.

2. Geben Sie die ersten beiden Buchstaben des Softskills ein.

3. Geben Sie die Gewichtung des Softskills ein.

4. Geben Sie ein Pipe-Zeichen | ein.

5. Fahren Sie bei Punkt 2 mit dem nächsten Softskill fort, solange Sie weitere Softskills haben.

Beispiel: Sie haben zwei Softskills, und zwar Kommunikation und Knowhow. Die Gewichtungen möchten Sie für den Typ A (Kommunikation 90% und Knowhow 10%) und den Typ B (beide 50%) hinterlegen.

Sie erfassen ein Feld vom Typ WrapperCheckbox mit Name und Druckname A. In den Feldtext tragen Sie Ko90|Kn10 ein.

Sie erfassen ein Feld vom Typ WrapperCheckbox mit Name und Druckname B. In den Feldtext tragen Sie Ko50|Kn50 ein.

Fügen Sie die Gewichtungsregeln mit etwas Abstand unten an die Eigenschaften an, damit Sie beim Ausfüllen die optische Trennung wahrnehmen.

Softskills

Definieren Sie nun Ihre Softskills, indem Sie für jeden Softskill ein Label und ein Eingabefeld erfassen. Achten Sie bei den Eingabefeldern darauf, dass Sie den Drucknamen pflegen.

Die Auswertung berücksichtigt Groß- und Kleinschreibung.

Beispiel

Mit dem obigen Beispiel würden Sie folgende Felder definieren:

Für Ausrichtung, Fill, Feldbreite, Feldhöhe, Mindestbreite, Mindesthöhe und Abstände haben wir in unserem Beispiel für alle den Standardwert behalten.

Für Gruppe_Label haben wir eine horizontale Gewichtung von 80 vergeben, für Gruppe eine horizontale Gewichtung von 20. Für alle anderen haben wir sowohl in der horizontalen als auch in der vertikalen Gewichtung den Standardwert 0 belassen.

Die Felder, in die Werte einzutragen sind, haben wir als Pflichtfelder definiert.

Wir haben keine Standardwerte für einzutragende Werte vergeben. Tragen Sie hier bei Bedarf einen Wert ein, wenn Sie dadurch später beim Ausfüllen schneller sind.

Bewerten und auswerten

Bewerten

Sie können nun jeden Lieferanten einzeln bewerten. Gehen Sie dazu in das Modul Lieferant und wählen Sie den ersten Lieferanten aus, den Sie bewerten möchten. Gehen Sie in den neuen Reiter Eigenschaften. Tragen Sie Ihre Bewertung für die Softskills ein, wobei Sie für jeden Softskill eine Zahl zwischen 0 und 100 eintragen.

Ergebnis

Sie finden die Auswertung im Modul Reklamation → Journal → Lieferantenbeurteilung. Geben Sie den Zeitbereich ein, den Sie auswerten möchten. Wählen Sie gegebenenfalls einen Lieferanten aus.

Setzen Sie unbedingt den Haken bei verdichtet, damit Ihre Beurteilungskriterien berücksichtigt werden können.

Im unteren Bereich finden Sie die Zusammenrechnung der Bewertung. In unserem Beispiel wurden ausschließlich die Softskills anhand der Gewichtung betrachtet, der Lieferant erhält eine Gesamtwertung von 64/100 Punkten.